top of page

配送について

​送料について

本ウェブサイト(以下、「当店」といいます)は全商品、全国一律無料でお届けいたします。

​※配送先1か所のみ

配送方法について

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。日時指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

​ただし、何らかの理由で配送方法、日付指定、時間帯指定をご希望の場合は必ず【ご注文前】に事前にお問い合わせください。ご注文後のご指定はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

配送日数について

商品は、通常ご注文から7~10日前後でお届けさせていただきます。

欠品等の場合、お届けまでお時間をいただくことがございます。

​※30箱を超えるご注文の場合は運送手配の関係上、2~3週間お時間をいただきます。

なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。

​本体に支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

返品について

お客様の都合による出荷後のキャンセル・返品・交換は出来かねます。

​商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品と異なる場合、ご要望に応じて早急に返品または交換対応させていただきます。お受け取り後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

​お手続き完了後、返送方法などをご案内いたします。

SONAERUロゴ.png
SONAERUロゴ.png
bottom of page