利用規約

このページは、SONAERU株式会社（以下「当社」といいます）の当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。

商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上でご注文ください。

ご注文後の内容確認について

ご注文完了後、注文完了メールをお送りいたします。ご注文内容に間違いがないかご確認ください。

メールが届かない場合は、登録メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。

※ドメイン指定をされている方は『sonaeru2022@gmail.com』を受信出来るように設定をお願いいたします。

注文確定後のご注文内容（商品・数量・支払方法・お届け先など）の変更は承っておりません。変更をご希望のお客様は一度ご注文をキャンセルいただき、再度ご注文をお願いいたします。すでに発送が完了している場合、注文のキャンセルは致しかねます。

お客様が転送サービス会社等を利用し海外に商品を転送した場合、弊社から出荷されお客様が海外でお受け取りになるまでの間に発生したトラブル（商品の破損、不良、紛失など）に対して弊社は責任を負いません。

転送サービス会社を利用した注文に対する責任は全てお客様が負うものとします。配送状況の追跡、紛失時の問い合わせ、破損品の返金など弊社は対応いたしません。また、第三者による商品の代理受け取りによって発生したトラブルについても弊社は責任を負いません。

弊社からお客様の住所に発送し、その後お客様都合での受け取り拒否・お客様が入力した住所に間違いがあった等の何らかの理由で商品が弊社に返送された場合、注文のキャンセル（商品代の返金）は致しかねます。

再配送をご希望の場合は、弊社への返送分と再発送分の送料の実費をご負担いただきます。

受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料の実費をご購入者様にご請求いたします。

発送完了後のキャンセル・受け取り拒否について、状況によって悪質と判断された場合は今後のお取引をお断りいたしますので、予めご了承ください。

ラッピング包装並びにご注文の追加による同梱発送は承っておりませんのでご了承ください。

クレジットカード決済のみ。

※銀行振り込みを希望の方は、お問い合わせください。

決済手数料：無料

クレジットカードのお客様控えはこちらで発行できません。カード会社からの利用明細書をご確認ください。